事務に未経験でも受かった！事務の仕事に就くためにやった5つの事

【事務に未経験でも受かった！事務の仕事に就くためにやった5つの事】
 
フリーターを卒業してオフィスワークに未経験で正社員として働きたいと思った時に、業務内容が一般事務になる可能性が高いと考えている方も多いのではないでしょうか。
 
一般事務は、なりたい職業ランキングの上位に常に入っている人気の職種です。
 
そのため非常に競争率が高いので未経験の中途ですと就職活動が難航する可能性が高いんです！
 
今回はオフィスワーク未経験の私が実際に実践して事務職の内定を取った5つの裏技を解説させていただきます！

【採用のためにやったこと①】有利なパソコンスキル

まず採用のためにはじめに行ったことは、有利なパソコンスキルを習得することです！
ずはり！マイクロソフトオフィス社の製品や経理ソフトなどを使うことができると有利です。
 
事務職はExcel、Word、パワーポイントなどのマイクロソフトオフィス社の製品を使って会議資料を作ったり、日報を打ち込んだりする機会が多くあります。
ほとんどの会社で使用しているといっても過言ではありません。また中小企業ですと、経理課がなく一般事務員に簡単な経理業務をお願いしている場合が多いです。そのため、経理ソフト及びExcelやWordが使えるという人の方が即戦力として採用担当者の目に留まり、有利に働きますよ！もちろん、入社後に業務をしながら学んでいくこともできますが他の志望者と差をつけるためにはアピールポイントとして学んでおいた方がいいでしょう！

【採用のためにやったこと②】有利な資格

続いて有利な資格についてです。
上の項目であげたマイクロソフトオフィスなどのツールを扱えるということを証明できるMOS（マイクロソフトオフィス）という資格がありますのでその資格を取得しておくと良いでしょう。
 
Excel、Wordを事務レベルで使えることを認定するMOS（マイクロソフトオフィス）、ワードやエクセルは勿論、できればパワーポイントも取得しておきたいですね！即戦力としてExcelやWordやパワーポイントが使えると採用担当者にアピールできます。
 
その他、一般事務は経理などの庶務を担当する場合が多いので簿記や秘書検定、ITパスポートなどの資格を取得しておくと面接に有利に働きますよ。
 
私が実際に面接時に取得しておいた資格は
 
・簿記2級
・MOS Word
・MOS Excel
・MOS PowerPoint
 
の4つです！
簿記は3級からありますが、面接でアピールしたいために取得するのであれば2級は取得しておいた方が良いでしょう。
 
また、即戦力と思ってもらえるだけではなく資格をもっていると採用担当者に「勤勉な人」や「キャリアアップの為に入社してからも頑張って貰えそう」などと思ってもらえて、プラスの印象を与えられる場合も多いんです。
 
資格取得の手当を支給してくれる企業もたくさんあります。給与にダイレクトに関わってきますのでモチベーションもあがるのではないでしょうか？
資格を取るときに上記に挙げたものだけではなく、手当てがでる資格を選ぶのもおすすめですよ。

【採用のためにやったこと③】事務職の種類選び

ひとくちに「事務」といっても色々な種類の事務職があります。
 
ここでは、採用率の高い事務職について解説します！
未経験大歓迎の事務職の中でも給与が高いのに人手不足で引く手数多の業界があります！
 
それは［IT事務］です！！
 
IT事務とは基本的にはパソコン作業や電話対応など一般事務と変わりませんが、IT企業の事務ですので自社の機器製品にトラブルがあった場合に顧客元まで出向いて故障を直したり電話にて対応することを求められるお仕事です。
 
主な業務はこんな感じです。

◎ヘルプデスク業務

メールや電話で寄せられる自社製品のシステムのトラブルに関するお問い合わせに電話対応します。
クレーム対応とは違いますので基本的にはマニュアルに沿ってトラブルの対処法を顧客に説明、対応をすれば大丈夫です。

◎データ入力

データ入力は一般事務とあまり大差ありません。ExcelやAccessなどのオフィス社のソフトを使いデータの入力を行ないます。
慣れてきたら簡単なプログラム言語（VBA）を使って高度なExcelファイルをつくったりすることもあります。

◎資料作成

企画会議に参加するので議事録などを作成していきます。こちらも一般事務の業務に似ています。
しかし会議や資料にはITの聞き慣れない言葉が多いので「ITの言葉で、なにを言ってるのかよくわからない」と最初は感じてしまうかもしれません。
 
ぱっと見難しそうに見えますが、簡単に言うと『事務件エンジニア』という事ですね！
 
なぜIT事務をオススメするのかというと現在、急速なITやAIの発展によりIT業界は常に人手不足になっています。
IT業界は技術がないと門前払いなイメージですよね。たしかにエンジニアやプログラマーですとある程度知識は必要ですが、IT事務は仕事をしながら覚えればokな求人が多く今大変オススメしたいお仕事ですよ！

【採用のためにやったこと④】志望動機

中途で転職するには、しっかりした志望動機や転職理由の明確さ企業研究などの努力は最低限必要になります。
 
一般事務は比較的仕事が楽という印象がありますよね。
面接官も勿論一般事務は楽が出来そうという世論を知っています。
ですので転職する際の履歴書の段階で「楽をして稼ぎたい・楽をしたい」といったことが相手に少しでも伝わってしまった場合には、あなたは採用されることはないでしょう。
 
誰も楽をしたい人材を取りたいとは思いませんよね。
 
しかし、一般事務の業務内容を通して転職先の企業に貢献できるキャリアプランや、自分自身のキャリアアップとして一般事務が必要な業務であるといったポジティブな転職理由である場合は、やる気や向上心を感じることが出来、「楽をしたいために転職したわけではない」という良い印象になり採用される可能性は高まるでしょう。
 
また、企業研究をすることにより企業が求めている人物像を知ることができたり採用担当者からの突然の質問にも慌てず対応することができるようになります。
 
中途採用ですと勢いだけではなく、ある程度計画を練っておくことが重要です。
 
志望動機は、簡潔で分かりやすく伝えることが大切です。例えば、はじめに志望動機は2つです。と言い切り、その後に具体的なエピソードを箇条書きで書いて行くと採用担当者にとっても読みやすく、目にとまる履歴書になるでしょう。

【採用のためにやったこと⑤】面接時のポイント

最後に面接時のポイントです。
上の履歴書の志望動機とかぶりますが、事務職の仕事は、楽な業務が多く専門性もないので、明確な志望動機が他の職種と比べて考えにくいという点があります。
 
そのため他の志望者と意見が被ることも多く、他の志望者に差がつきにくく、印象に残りにくいのです。
 
そんなことにならない為にも、自分自身の言葉で面接を突破できるよう3つの対策をしておいてください！

面接対策その1［資格やスキルのアピール］

新卒なら未経験大歓迎ですが、中途採用の事務職で最も重視されるポイントは持っている資格やスキルといって良いでしょう！
 
つまり、事務職未経験であっても企業が中途に求める事は即戦力になれるかどうかという所です。
中途採用の場合は、それが6割をしめます！
どんなに良い志望動機があり、はつらつと印象良く話せても資格がなければ厳しい戦いになるでしょう。
それくらい中途に資格やスキルは大切なんです。
 
ではどんなスキルを持っていればいいのかというと、それは勿論PCスキルです。
Excel、PowerPoint、Wordなどの書類作成スキルをどの程度使うことができるのか、MOSの資格を持っているならしっかりアピールしましょう。
今後取りたい勉強中の資格などもあればアピールポイントとして使えますので、積極的に発言しましょう。

面接対策その２［自己紹介・職歴・学歴］

採用担当者が資格やスキルの次に注目するポイントは自己紹介や職歴・学歴です。
 
特に、職歴は質問されやすいポイントなので明確に伝えられる準備をしましょう。
 
・転職理由
・前職で成し遂げたこと
・前職で学んだこと
・前職を今後の仕事に活かせるかどうか
 
などを簡潔に説明する必要があります。

面接対策その3［志望動機］

最後に必要なのはやはり、志望動機です。
 
志望動機の質問のされ方としてメジャーなのが
 
・志望動機
・なぜうちの会社なのか
・なぜ事務職なのに転職したいのか
 
などです。
 
特に重要なのは『なぜうちの会社なのか』というところです。
会社概要や企業理念をしっかり把握、理解せずにぼんやりとした理由しか話せないと『この人はうちの会社でなくても良いのではないか』と100パーセント思われるでしょう。
 
福利厚生や週休二日が魅力的で志望したとしても、
 
・御社の企業理念に感銘を受け、尽力していきたいと思いました！
・御社の視野の広い先を見据えた経営に将来性を感じました。
 
などの定型文を考えておきましょう。
 
家族や友達に協力してもらって面接の練習をすることも非常に効果的です。
ご自分の言葉でしっかりと説明できるように準備することが大切です。
 
少し意地悪な質問にも対応できるように企業研究はしっかりしておいてくださいね！

まとめ

今回は事務職未経験だった私が、内定を取る為にやったことのまとめでした！
 
一般事務は、人気の職種ですし比較的楽な職な為、非常に競争率が高いです。
 
しかし、即戦力になれる実力を身につけキャリアプランを明確にし、志望理由をキチンと説明できれば内定をゲットすることは何ら難しいことではありません。
 
最後にもう一度まとめると中途採用に必要なことは
 
・PCスキルの向上！
・資格の取得！
・他と差をつけた志望動機の書き方！
・企業研究などの面接対策！
 
ということがわかりましたね！
 
どうしても一般事務で採用されない方は穴場の事務職、IT事務にチャレンジしてみてはいかがでしょうか！
 
是非みなさんもしっかり対策をして事務職のお仕事の内定をゲットしてくださいね！
 
ここまでご覧頂きありがとうございました！